凯里火车站始建于1975年，其站房容纳面不足，不能适应时代发展需求，现正值2015年春运高峰时刻，每天站台运送客到达、发送流量已达2万多人次。根据成都铁路局安全生产工作相关文件精神要求，凯里火车站为确保春运期间旅客的生命财产安全，提倡市民朋友不要到火车站台接送亲友，以杜绝拥挤踩踏等事故安全隐患，敬请市民朋友谅解。其次该站采取对需要帮助的重点旅旅客实行专人负责帮助机制，有明确的制度和专门的人员，请广大市民放心。

　　凯里市文明办2014年12月16日