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麻江:“县长信箱”为民解忧
2015-06-02 09:38  来源: 多彩贵州网黔东南新闻 作者: 罗文刚、赵祥国  编辑: 凌忠云
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96677 | 投稿

  多彩贵州网讯  “请问是县群众工作中心?你中心转来的‘网民在《县长信箱》留言反映要求维修军民路经济适用房排污设施等有关问题’材料,我局已收悉,我局已与凤凰社区进行实地查看,并组织人员对污水设施进行疏通和清理,现已恢复正常。办理情形已通过OA系统发到你中心,请查收。”日前,麻江县住建局就网民在《县长信箱》反映的相关问题办理情形,向该县群众工作中心进行电话答复。

  据悉,为进一步畅通群众诉求渠道,拉近干部与群众的距离,麻江县开通了《县长信箱》,利用网络问政平台加强与网民网友的沟通、互动,更好地了解民意、化解民忧。

  “通过‘县长信箱’,群众可以足不出门就可以反映诉求,即不花钱,又节约时间和精力。”麻江县群众工作中心(信访局) 主任(局长)罗配江说到。“对群众反映的诉求,我们在第一时间转交给相关部门办理,要求限时答复网民网友。并将部门办理情况纳入县效能监察平台进行跟踪督查,同时纳入年度绩效目标考核。”

  据统计,自2014年来,该县网上“县长信箱”受理群众来信276件,已办结回复266件,回复率96.4 %,内容涉及城市建设、农业、水利、交通、文化、教育、卫生、机关服务态度等各方面。

  “县长信箱”已经成为该县沟通干群关系、化解矛盾的有效方式。同时,该县还通过县领导坐班接待群众来信、来访,排查化解各类矛盾纠纷,积极处理群众关心的热点、难点问题,在维护社会稳定中发挥了积极作用。(罗文刚、赵祥国)

作者: 罗文刚、赵祥国  编辑: 凌忠云 责编: 凌忠云  
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