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【金融视界】雷山农信多点发力奏响小微企业金融服务序曲

2018-09-05 20:34

  多彩贵州网讯“情系小微,服务实体”。年初以来,雷山农信社在省联社和省联社黔东南审计中心的正确领导下,坚持把支持“三农”和小微企业发展作为工作的出发点和着力点,努力在“三增一降”结构调整上下功夫,在注重风险防控的同时,通过信贷产品的运用,加大小微企业信贷扶持,让普惠金融惠及更多客户群体。

小微企业金融知识培训现场
利用微信平台介绍信贷产品

  强化培训,加强服务小微企业人力保障

  在推进小微企业金融服务知识普及宣传工作前,为加强员工对小微企业的服务意识及服务水平,确保在宣传过程中工作人员对小微企业金融政策熟稔于心。2018年8月28日晚,雷山联社在组织各营业网点进行了小微企业金融知识培训,旨在让各网点了解活动宣传的内容,学习宣传创新的方式方法,做到在宣传活动中,有组织、有亮点,能够真正取得实效。培训会上,县联社业务发展部首先强调了当前各项普惠金融政策均在向小微企业倾斜,县联社也致力于积极做好小微企业金融服务,助推小微企业发展;其次向网点详细介绍了我社小微企业金融产品,如雷山农信社目前正在执行的“黔微贷”、“助旅贷”、“租金贷”等金融信贷产品。通过强化人员培训,为小微企业金融服务知识普及宣传活动的开展及小微企业日常服务工作夯实了人力基础。

营业网点开展小微企业金融服务知识宣传
工作人员向小微企业客户推广电子对账

  广泛宣传,提升小微企业服务产品知晓率

  为提高小微企业对金融服务政策的认知度以及对雷山农信信贷产品的知晓度,县联社高度重视,于8月24日下发了《小微企业金融服务知识普及宣传方案》,明确了宣传活动开展的“规定动作”,确保宣传活动有章可依。各营业网点在实际宣传中,有的走进企业深入推介产品和服务,针对不同企业为小微客户推荐合适的信贷产品,更有的在网点门前搭建咨询服务台,截止9月5月,共开展宣传活动23次,参与人数1238人。与此同时,县联社通过微信公众号平台公布介绍关于小微企业金融服务的信贷产品,进一步提升了小微企业服务产品的知晓率。

网点工作人员上门服务指导企业网银代发业务

  服务落地,提高小微企业金融服务水平

  在雷山农信社广泛开展宣传活动的同时,各营业网点通过一系列措施确保让小微企业金融服务落地生根。一是统一设置了小微企业开户服务绿色通道,优先快速办理小微企业开户业务,在小微企业普及“开户4天”的概念。二是大力推广电子对账,为为企业“减负”。自今年6月末启动电子对账业务以来,县联社积极部署各营业网点开展电子对账工作,单独设立了电子对账签约绿色通道,确保“来一个签一个”的签约进度,通过电子对账极大程度减轻了小微客户在企业和开户网点之间来回奔波的负担,让对账变得更轻松、更快捷。三是积极营销企业网银,解决小微客户支付难。通过上门指导、现场演示企业网银操作,面向小微企业财务人员手把手教学,及时收集资料、签订工资代发协议等措施,今年上半年,雷山农信社各营业网点企业网银成功交易笔数11819笔,金额100408.71万元,进一步改善了小微企业支付环境。四是切实加大小微企业信贷投放力度。在面向小微企业客户做出“收到贷款申请后3天给予答复,受理申请后7日内放款(遇到不可抗拒情况除外)”承诺的同时,近年来,雷山农信社紧紧围绕雷山县县委、县政府的战略规划,支持地方特色种养殖、旅游等产业发展,截至8月末,累计向小微企业发放贷款397笔,累计贷款金额130116万元。

作者:李永俊 靳杨/文 营业部、大十字分社、德信用社、望丰信用社/图 编辑:李浩

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