多彩贵州网讯 “你们做得真棒,为新兴分社点赞!”阿姨竖起大拇指夸赞道。
3月7日下午,一位老人来到岑巩联社新兴分社办理转账汇款业务,分社柜员王毅按照规程指引客户填汇款单办理,在老人填单过程中,老人神色慌张,并持续接听外地陌生号码打来的催促汇款电话。出于职业的敏锐性,迅速反应老人可能遇到电信诈骗。于是赶紧安抚老人情绪并询问缘由,原来是老人在某小视频软件上看到一个卖老年代步车的小广告,觉得价格优惠,于是拨通广告上的电话想购买一辆,但对方说必须先预付3000元钱才能发货。于是王毅跟老人分析事情的可疑之处和解说几起电信诈骗案例,最终成功劝说老人放弃该笔汇款。
新兴分社一直以守护客户资金安全为已任,在岑巩电信网络诈骗持续高发情况下,持续加强电信诈骗宣传力度,守好客户钱袋子的最后一道防线,为构建和谐金融消费环境贡献力量。
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