多彩贵州网讯 “我年纪大了，行动不便，记性也不好，真是给你们添麻烦了，非常感谢你们到家里来耐心地帮我办业务，你们服务太贴心了”，唐爷爷紧紧握着黎平农商银行西门支行工作人员的手感激地说道。

　　近日，家住黎平县德凤镇交警大队居民楼的唐先生走进黎平农商银行西门支行，询问密码重置业务，望着唐先生焦急的神情，经了解得知是唐先生家中老人忘记了取款密码，急需支取卡里的存款用于支付医药费，因其年事已高且因病行动不便，本人无法到网点办理密码重置业务。西门支行了解到客户这一特殊情况后，支行负责人立即安排工作人员上门服务，为客户办理密码重置业务。该支行优质高效的上门服务，做到了急客户之所需，解决了客户的燃眉之急，赢得了客户的高度赞许和一致好评。

　　此次上门服务只是黎平农商银行提供“绿色通道”服务的一个缩影。为有效控制风险、保护客户的利益，在确保各项业务合规办理的前提下，该支行员工一直践行着“以客户为中心”的服务宗旨，持之以恒地提供优质服务，通过普惠大走访为契机，深入社区，走进居民家中，与老百姓面对面交流，为老百姓提供贴心的金融服务，让客户切实感受到黎平农商银行的温度和担当，真正实现了让百姓少跑腿，不走冤枉路，持续做好金融服务最后一公里，提高了服务质量和百姓银行的社会满意度。