黎平农商银行开展集中取款事件应急处置演练

　　多彩贵州网讯 为使员工熟练掌握紧急状况下的处置方法，有效防范和化解集中取款突发风险，进一步提升职能部门和营业网点处置突发事件的快速反应能力和整体作战能力，维护县域金融稳定和经济安全。9月16日，黎平农商银行组织开展2022年集中取款突发事件应急处置演练。

　　演练前对参加人员进行培训

　　此次应急演练采用桌面推演的形式，涉及营业部、办公室、安全保卫部、财务会计部、合规风险部、宣传群工部、业务发展部等7个职能部室，黎平农商银行党委副书记、行长宋正霞全程参与，人民银行黎平县支行金融管理部主任龙金焕列席现场指导。

　　现场演练分为事件发生、快速蔓延、形成危机、事件平息四个阶段，设置了稳定现场、舆情应对、资金救助等多个场景，处置手段包括舆情管控、存款保险宣传、寻求人行临时资金调度等。

　　柜台发生挤兑后，柜员及大堂经理及时对客户作出解释

　　演练结束后，龙金焕进行了点评，指出本次演练流程完整，环节紧凑，做到了四个到位，即“现金到位、人员到位、服务到位、宣传到位”，各部门、营业网点流程衔接流畅，配合紧张有序，演练基本达到实战标准。同时，指出了存在的问题和不足。

　　最后，宋正霞对本次演练进行了总结，要求各职能部室及营业网点理顺思路，注意细节，把握重点，根据人民银行提出的问题和意见，进一步完善处置方案。

　　人民银行到现场针对挤兑突发事件向广大客户说明情况

　　此次演练，黎平农商银行部门与营业网点间联动配合，人员分工明确，事件处置程序有效迅速，避免了事件的进一步升级。通过演练，使员工对突发事件的应急处置流程和岗位职责有了更深的理解，检验了应急预案的实用性和操作性，提高了各职能部门对突发事件的应对和处置能力，确保在遇到突发事件时从容应对，最大限度保护人员生命与人民财产安全。