雷山农信联社上门服务获点赞

　　多彩贵州网讯“吴经理，我是肖家村的村民姜某，我父亲的惠农一卡通密码忘记了，他已经84岁高龄，且腿脚不便，来不到你们营业厅，等过几天天气好了，你能不能有什么办法帮我父亲重新设置密码？”这是雷山农信联社永乐信用社近日接到客户打来的求助电话。

　　工作人员上门为老人办理密码重置业务

　　在了解客户情况后，雷山农信联社永乐信用社党员同志立即携带移动展业设备，经过40分钟的路程，来到了村民姜某家中，在核对信息、人脸识别等一系列流程后，不到10分钟，就为姜某父亲重置好了密码。同时，工作人员还积极向客户宣传讲解防范电信诈骗等金融知识。

　　“真的太感谢了，今天下这么大的雨，你们还亲自上门为我父亲办理密码重置业务，你们的服务真的太暖心了！”办理完业务后，姜某连连道谢。

　　雷山农信联社一直以来都秉持以客户为中心的理念，想客户之所想，急客户之所急，积极为客户提供优质的金融服务，以实际行动诠释有温度、有深度、有速度的百姓银行。