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台江:用脚步丈量土地 用行动践行初心

  • 时间:

    2021/08/20

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    多彩贵州网

时间:2021/08/20 来源:多彩贵州网

  多彩贵州网讯 自党史学习教育开展以来,台江联社立足行业实际,紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动,多层次分主体深入乡镇开展“普惠大走访”活动,以党史学习教育良好成效推动服务群众工作高质量发展。

  台江联社部门工作人员走访客户

  为使普惠大走访真正落到实处,台江联社成立了由理事长任组长,班子成员任副组长,各部门、网点负责人为成员的工作小组,通过建立健全“三个走”联动机制,确保联社、网点和客户经理思想统一,行动一致。

  联社领导带头走。由联社领导班子带队到挂帮网点实施普惠大走访,了解网点工作推进、管理部门检查辅导、挂帮部门联动走访等情况。

  挂帮部门联动走。建立挂帮部门与网点的联动机制,由部门与网点联动走访,通过参与座谈、协助营销等多种形式,全面了解掌握所联系网点普惠大走访推进情况及其他业务需求,总结走访存在的问题,及时反馈业务部门。

  

  台江联社网点工作人员走访客户

  客户经理PK走。客户经理传承“挎包”精神,每日制定走访计划,完善工作台账,记好“民情日记”,按照实时公开走访数据,形成“比学赶超”的氛围。

  “为群众办实事”服务工作是台江联社普惠大走访的出发点和落脚点,通过认真开展此项活动,实实在在地为基层群众办实事、促发展、惠民生,提升网点服务质效。

  加快“数字化”建设。为缩短客户时间成本,提升金融服务体验,台江联社利用大数据,推行“一户一码”新模式,以“码”上知晓和“码”上服务的双理念打造贴近百姓需求的数字化银行。

  完善“考核激励”机制。考核激励机制是推动工作的“指挥棒”,为提升大走访工作质效,特制定相关考核办法,通过服务时限机制、实时考核数据,提升服务质效,确保为群众办实事落地见效。

  构建“政务+金融”平台。通过“普惠金融码”加快全渠道金融服务与政务服务深度整合,让群众和企业通过线上渠道方便快捷办理金融服务和多项政务服务,真正实现“政务服务一键预约,金融服务指尖操作”。

  截至目前,台江联社累计走访、服务农户和小微企业1832户,发放各类贷款3280万元,新增社保卡870张。

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