黎平农商银行:客户招呼“码”上办 及时服务获点赞

　　多彩贵州网讯 为帮助商户解决“黔农e付”码牌在使用过程中存在的问题，确保收款畅通，黎平农商银行肇兴支行工作人员及时上门维护，并进行金融知识和防诈骗宣传，将服务延伸到家，获得客户认可点赞。

　　工作人员为商户维护收款码

　　工作人员向客户进行防范电信诈骗宣传

　　3月14日清晨，黎平农商银行肇兴支行工作人员接客户电话称收款码牌出现问题需要维护。客户陆姐在肇兴街上经营早餐店，为了不耽误其做生意，网点还未开始营业，便立即安排人员上门维护。在了解情况后，得知是收款音响突然没有了收款提示，顾客扫码付款到没到账也不知道，于是陆姐甚是着急。工作人员在维护好音响后道别时，陆姐竖着大拇指给工作人员点赞说“我也忙于经营生意没时间拿来给你看，还好你们留了联系方式，没想到一打电话，这么快你们就来帮我处理好，服务太周到了，让我安心做生意，非常感谢你们”，她质朴的话语中流露出对肇兴支行工作人员和农信社深深的感激和信任。

　　服务是银行立足的基石和发展的根本，优质的服务更是银行不可或缺的核心竞争力。黎平农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，践行“客户事情无小事，一枝一叶总关情”的服务理念，不断提升服务意识，着力解决客户最关心、最直接、最现实的问题，为客户提供更专业化、贴心化、高效化的优质金融服务。