以练筑防 以演促安——榕江农信联社八开信用社开展防抢应急演练筑牢金融安全防线

　　多彩贵州网讯 为进一步夯实金融安全防线，提升员工应对暴力抢劫突发事件的快速处置能力，切实保障客户与员工人身财产安全及网点正常经营秩序，近日，榕江农信联社八开信用社组织全体网点员工，并特邀当地派出所民警联合开展防抢应急演练。本次演练紧密结合基层网点运营实际，重点模拟农村集市周边人员密集场景下的突发事件处置，针对性提升实战应对水平。

　　演练现场

　　演练前期，八开信用社网点负责人牵头召开专项培训会，全面解读防抢应急预案核心内容，细化角色分工与操作流程要点，明确报警组、疏散组、警戒组、协作抓捕组等各小组岗位职责。通过案例讲解、流程拆解、疑问答疑等方式，确保全体参演人员熟练掌握与歹徒周旋技巧、规范报警流程、客户安全疏散路线及各类安防设备的正确使用方法，为演练顺利开展筑牢基础。

　　演练正式启动后，场景模拟1名“歹徒”持凶器闯入营业大厅，以恐吓、威胁手段胁迫柜员交出现金。现场柜员沉着冷静，迅速进入应急处置状态：一方面主动与“歹徒”周旋沟通，巧妙拖延时间；另一方面悄悄按下隐蔽报警按钮，并通过内部对讲系统精准上报“歹徒”体貌特征、现场态势等关键信息。与此同时，疏散组立即启动客户撤离预案，引导现场客户弯腰低姿沿安全通道快速有序撤离至指定安全区域，并及时安抚客户情绪，避免恐慌；警戒组迅速封闭营业场所出入口，划定警戒区域，严防无关人员进入现场造成二次风险；安保人员手持防暴器械迅速到位，与“歹徒”形成有效对峙，牢牢把控现场局势，等待警方支援。派出所民警接到报警后快速响应、迅速抵达现场，与银行协作抓捕组无缝联动，果断采取处置措施，成功将“歹徒”制服，整个演练过程紧张有序、衔接顺畅，圆满完成预设演练目标。

　　此次防抢应急演练，有效检验了榕江农信联社八开信用社防抢应急预案的科学性、针对性与可操作性，进一步提升了员工的应急防范意识、团队协同配合能力及突发事件现场处置水平，深度强化了“安全第一、预防为主、防治结合”的安全管理理念。针对演练过程中发现的个别员工对预案细节掌握不够扎实、客户疏散引导话术不够规范等问题，该网点明确后续改进方向：将持续邀请当地派出所民警开展专项强化培训，优化应急预案流程细节，建立常态化应急演练机制，不断提升应急处置的专业化、标准化水平。

　　下一步，榕江农信联社八开信用社将以此次演练为契机，持续压实金融安全主体责任，不断织密织牢金融安全防护网，全力为广大群众营造安全、放心的金融服务环境，切实守护好群众的“钱袋子”与员工的人身财产安全，为维护辖区金融秩序稳定提供坚实保障。