多彩贵州网讯 在化解劳动争议纠纷中，黔东经济开发区充分发挥联络部门在化解矛盾纠纷、维护社会稳定第一防线作用，“三角色”构建和谐劳动关系。

　　一是做好信访维稳的“责任人”。牢牢把握“化解劳动争议，维护社会稳定”的工作主线，联合县劳动人事部门，及时处理集体劳动争议案件，切实增强信访维稳工作责任人的责任感，努力构建黔东经济开发区和谐劳动关系。

　　二是做好服务企业的“知心人”。始终将服务企业良性发展，作为协调工作的重要内容，针对劳动争议事项，及时与企业进行案前沟通，促进企业与劳动者的沟通交流，尽快将矛盾内部化解，确保劳动关系和谐稳定。

　　三是做好劳动者的“贴心人”。认真倾听劳动者的诉求，设身处地、公平公正的为其利益着想，以通俗易懂的语言与他们交谈，势做劳动者的贴心人。在办案方式上，始终坚持“调解优先、调解为主”的工作思路，不断创新调解方式方法，充分发挥调解在维护企业、职工双方之间桥梁纽带作用。(伍莎)